Terugbetalingsbeleid

Omdat er veel tijd en liefde in elk item zit, wil ik je vragen het niet zomaar terug te sturen. Misschien kun je het wel cadeau doen als het toch niet bij je past? Mocht je het toch willen retourneren, dan hanteer ik daarvoor onderstaande voorwaarden:

– Mocht je je aankoop willen retourneren, dan kun je deze terugsturen voor een nieuw item of een terugbetaling.
– Je dient dit binnen 7 dagen na ontvangst aan te geven door te mailen naar hello@dingeltjeklatergoud.nl.
– Retouren worden geaccepteerd binnen 30 dagen na de originele verzenddatum en alle verzendkosten zijn voor de klant.
– Items met duidelijke gebruikssporen komen niet in aanmerking voor een terugbetaling.
– Gepersonaliseerde items kunnen niet worden teruggestuurd.
– Omruilingen of terugbetalingen worden binnen 7 dagen nadat deze zijn ontvangen verwerkt. Je krijgt hiervan bericht.
– Originele verzendkosten of die van het retourneren worden niet vergoed.
– De klant draagt verantwoordelijkheid dat het pakket op het juiste adres wordt bezorgd en dat de producten onbeschadigd aankomen.
– dingeltje klatergoud heeft het recht om items te weigeren die niet voldoen aan dit beleid.